Badania CAWI

CAWI to dobre rozwiązanie dla Klientów, którym do wdrożenia nowej strategii marketingowej czy do wprowadzenia na rynek nowego produktu potrzebna jest odpowiedź na jedno konkretne, względnie kilka nurtujących Klienta pytań.

CZYM JEST CAWI OMNIBUS:
Omnibus polega na skonsolidowaniu pytań różnych firm w jedno badanie, Możemy połączyć pytania otrzymane np. od Klienta z branży farmaceutycznej z Klientem z branży FMCG. Na przykład, obok pytań o środki przeciwbólowe i suplementy diety, możemy umieścić pytania o preparaty ziołowe i herbaty owocowe. Dzięki połączeniu pytań w jedno badanie, każdy z Klientów ponosi niewielki koszt, a otrzymuje na swoje pytanie odpowiedź, bez czego trudno byłoby otrzymać wgląd w daną kwestię i wytyczyć kierunek działań. Niektórzy mawiają, że Omnibus to badanie typu fast-food, bo możemy wrzucić do niego dosłownie wszystko i przez to okazuje się ono niestrawne dla respondenta. Zdecydowanie nie zgadzamy się z tym poglądem na temat badań CAWI Omnibus. Badany wcale nie musi odczuć tematycznych przeskoków między pytaniami. W tym celu pytania zawarte w kwestionariuszu Omnibus grupujemy w bloki tematyczne i dokładamy starań, aby bloki Omnibusa tworzyły logiczny ciąg. Dzięki temu nasze CAWI Omnibusy nie pozwalają na wywołanie efektu znudzenia respondenta, który w przypadku losowo zestawionych pytań mógłby poczuć się zirytowany i celowo odpowiadałby „nie wiem” albo nie ukończyłby badania. U nas takie przypadki nie zdarzają się także dlatego, że nasz zespół łączy profesjonalizm budowy narzędzia CAWI Omnibus z empatycznym podejściem do respondenta. Ponadto, w prowadzonych przez Instytut DRB badaniach CAWI Omnibus często wykorzystujemy materiały multimedialne. Dostosowujemy się do potwierdzonego dużym doświadczeniem założenia, że respondent nie nudzi się, wypełniając kwestionariusz wzbogacony o zdjęcia, filmy czy interaktywne pytania (skale z suwakiem, układanie odpowiedzi wedle stopnia ważności). Badanie CAWI Omnibus umożliwia łączenie w jednym kwestionariuszu pytań zamkniętych z otwartymi, jednokrotnego wyboru z wyborem wielokrotnym, pytaniami ze skalą.

Minusem badań CAWI jest niepewność co do uzyskania zadowalającej ilości ankiet dla klienta.
Jesteśmy jednak przygotowani na każdą ewentualność:

Posiadamy 25-stanowiskowe studio CATI w sercu Bełchatowa.
W sytuacji, gdy nadzór nad badaniem CAWI Omnibus wykazuje niezadowalający stopień otrzymywania danych, za zgodą Klienta jesteśmy w stanie dopełnić badanie CAWI Omnibus przez kontynuowanie go techniką CATI w naszym studio. Stale czuwamy nad wypełnianiem kwestionariuszy przez respondentów i reagujemy na wszelkie zdarzenia, dlatego w efekcie Klient zawsze otrzymuje rzetelne wyniki badań ujęte w formie czytelnego raportu.

Poza niskim kosztem niewątpliwą zaletą badania CAWI Omnibus jest otrzymanie przez Klienta wyników badań na naprawdę dużych próbach, do N=5.000. Badanie Omnibus techniką CAWI jest wygodne dla respondenta, bo nie wymaga kontaktu z obcą osobą. Kwestionariusz może być wypełniony przez respondenta w dowolnym czasie. Narzędzie badawcze CAWI Omnibus umieszczone jest na w pełni kontrolowanej przez nas platformie internetowej, dzięki czemu respondent ma stały dostęp do badania w swoim domu. Nasze kwestionariusze CAWI Omnibus zamieszczamy także w serwisach społecznościowych, skupiających liczne grupy potencjalnych respondentów. Szeroki zasięg narzędzia powoduje, że próba podlegająca badaniu Omnibus jest bardzo zróżnicowana, a wyniki badań miarodajne i całą dozą pewności będące wsparciem w podjęciu strategicznych decyzji.

Dzięki korzystaniu z narzędzia on-line Klient ma stały dostęp do aktualnych wyników i może kontrolować przebieg Omnibusa. Omnibus to badanie cykliczne, z początkiem każdego tygodnia rozpoczyna się nowa tura badania. Dzięki swej cykliczności badanie CATI Omnibus świetnie sprawdza się podczas mierzenia świadomości marki, badania trendów czy monitorowania efektów kampanii, choć z powodzeniem wykorzystujemy je również w badaniach opinii publicznej. Dla Firm wprowadzających nowy produkt prowadzimy testy produktów na etapie ich projektowania oraz późniejszego wprowadzania na rynek.

Specjalistom Instytutu DRB już 5 dni wystarcza na realizację badania CAWI Omnibus na próbie N=2000 (w przypadku próby N=10.000 realizacja trwa ok. 14 dni).

Nasi Klienci nie muszą samodzielnie konkretyzować pytań – zapraszamy do Kontaktu, byśmy mogli zapoznać się z Waszymi potrzebami i nurtującą Państwa Firmę kwestią. Udzielamy wszelkiego merytorycznego wsparcia.

Podsumowując

Realizacja badań CAWI Omnibus prowadzone przez Dział Realizacji Badań możemy określić jako wielo-tematyczne, szybkie badanie na dużej próbie, dzięki któremu Klient płaci nie za cały projekt, ale za konkretne pytanie (lub baterię kilku pytań). Klienci niezainteresowani większymi projektami badawczymi powinni rozważyć skorzystanie z oferty CAWI Omnibusów. To odpowiednie narzędzie dla Klienta, który potrzebuje poznać opinię respondentów w jednej bądź kilku kwestiach i w krótkim czasie. Badanie CAWI Omnibus umożliwia szybki wgląd w problem i jego wyniki są wsparciem w podjęciu ważnych decyzji. Czasami CAWI Omnibus stanowi też wstęp do kompleksowego projektu badawczego stworzonego z myślą o konkretnym Kliencie.
Zaufali nam m.in.: